В японских супермаркетах установили ИИ, который контролирует улыбку сотрудников
Нейросеть «Mr Smile» способна оценивать работников на основе 450 параметров, включая выражение лиц, эмоции и манеру общения с клиентами.
Нейросеть «Mr Smile» способна оценивать работников на основе 450 параметров, включая выражение лиц, эмоции и манеру общения с клиентами.
Разработчики софта с энтузиазмом заявляют, что их система улучшила качество обслуживания в 1.6 раз за 3 месяца. Компания гордо утверждает, что ее цель — «стандартизировать улыбки сотрудников и максимально удовлетворить клиентов». Мнение самих работников никто не спрашивал.
В лучших традициях антиутопии.