В Японии создали нейронку, которая заботиться о нервах сотрудников колл-центров
Она делает голоса недовольных клиентов менее агрессивными.
Она делает голоса недовольных клиентов менее агрессивными.
«Так мы сможем поддерживать хорошие отношения с клиентами, давая им необходимую помощь, и при этом обеспечивать психологическое благополучие наших работников»
ИИ будет распознавать эмоцию звонящего, а затем обрабатывать голос, придавая ему более спокойный тон
Нам такое тоже надо