В конце 2022 года, когда вышел ChatGPT, многим казалось, что он сможет заменить привычный поиск. Полтора года спустя стало ясно, что всё не так просто.

Нейросети vs поиск

В отличие от классической поисковой выдачи, состоящей из ссылок и быстрых ответов, чат-бот в ответ на запрос генерирует подробный и структурированный текстовый ответ. Многим такой сценарий использования понравился, и компания Google почти сразу начала рассматривать ChatGPT как угрозу для своей бизнес-модели. Но вскоре стало ясно, что у языковых моделей есть недостатки: их знания о мире ограничены датой обучения, а ещё они склонны к галлюцинациям — правдоподобной имитации фактов, которую не всегда можно заметить.